四分鐘的故事
昨天說到:
這位特別的客人興高彩烈地離開後,看看手錶,還有四分鐘,放工。。。
回過頭來,見到有兩位女仕看著飾櫃內的女裝錶。
於是上前打招呼:"您好,有什麼可以幫您嗎?"
"睇下先。" 其中一位女士回答。
心想再睇下先,我放工架啦,於是多問一句:"有冇睇啱邊款,攞俾您睇?! "
"咁,俾呢兩款我睇,唔知揀邊款。。。"
"係自用,定係送人?"
"想帶回中國送人。"
說到這裡,心言本可以將顧客交給外藉同事跟進,但聽到客人口音不大會說英語,於是決定留下,"送的對象身材高矮,歳數多大?"
"身材唔高,廿多歲。"
"呢隻唔錯,錶面唔會太大,廿多歳的女孩子定會喜歡也帶得好看。"
"幾好,有冇折扣?"
"折扣昨天剛做完。。。您有冇我哋公司的信用咭?"
"冇喎。"
"即時開戶可給您整天購物八五折優惠,同時有儲分計劃及其他不同時間的優惠。。。只消幾分鐘時間,可以替您辦妥!"
"好,唔該幫我做。"
"麻煩您給我一張有相片的證件,一張信用咭。" 。。。
"做好啦,相信您送這手錶的女孩子一定喜歡,今天用這新信用咭在本公司購物,全日有八五折優惠,謝謝您!"
"好,謝謝妳的幫忙!" 客人滿意地說。
心言帶著愉快的心情下班,雖然遲了二十分鐘。
:)
心言真係好好心。讚!
回覆刪除AT
今日做零售冇好嘅服務,顧客做乜唔上網購物,要幫襯你?用個心去做嘢嘅人真係愈嚟愈少。心言好嘢!:)
回覆刪除肥師奶
謝謝AT君及肥師奶美言!
回覆刪除