$300 限額

前兩天，一位國內的顧客向心言說：＂我在航機遺失了手錶，現在需要買只手錶，妳可以幫我嗎?＂

聽著，感同身受，＂可以，您要什麼牌子，價錢，特別型號嗎?＂

＂就給我最貴，要上鍊的錶。。。＂

＂對不起，這裡沒有賣上鍊的錶，買貴表要去專門店。。。＂

＂那這裡最好什麼牌子，因為工幹，我好需要一只手錶!＂

＂這歐洲牌子唔錯，現在有八五折，有我們的公司信用咭再打八五折，最重要係價錢相宜，再丟了也不會心痛。＂

＂嗄。。。那就聽妳的，還有這皮帶跟皮包也請妳替我一起算。＂

＂謝謝您 $295.80!＂。。。＂咦，過唔到數，這信用咭最近有用過嗎?＂

＂有，昨天才買了幾雙襪子，沒有問題呀!＂

打去公司信用咭部門查詢，原來只有 $300 限額，怎麼可能?!

客人說他以前有 $6000 限額，後來不知怎的變成這樣，因為不諳英語，請心言替他跟進。。。作為翻譯，公司要客人首肯心言代問一些私人問題，一輪問、答後，替客人拿回 $2000 限額，以後再提升。。。客人歡喜地離開!

今天他找著心言說：＂那天買錯錶，不太喜歡，價錢太便宜啦。。。＂

＂唔緊要，將手錶退了，替您再揀過，那天買得太急了吧!＂

＂我平常的錶貴多啦。。。都係唔換啦，不如妳替我配一隻同牌子的女庄錶，回國送給太太，咦，今天無折扣優惠?＂

＂優惠到昨天。。。不如我介紹您這只同牌子的，現在做廠商特惠，半價，好嗎?＂

＂好，就這只，謝謝妳!＂

這位特別的客人再次歡喜地離開，看看手錶時間，還有四分鐘，放工。。。