欲罷不能
今天夜班原本放 9:15pm, 結果 9:35pm 才下班,因為。。。
替客人鄧太開新咭,買了兩件首飾,鄧太回家吃飯之後,意猶未盡,帶同妹妹回到店內再選購,當時已經 8:25pm。8:50pm 開單,第二張單過不了數,可能新咭信用額問題,要打去信用咭中心,為時 9:01pm, 信用咭中心已經下班,於是向客人建議用銀行咭先找先前的數,但客人只可過限額 $1000,未必可行,於是聯絡經理 authorize, 如需存貨,讓客人明天繼續新咭優惠購珠寶的後著。。。最終還是要用後著。
雖然要多行一轉,鄧太姊妹非常明理,亦對心言服務態度給予嘉許。
埋數時錢櫃缺了 $90.03, 經理在旁笑說心言將支票 $91,打成 $.91。。。最終只缺 $.03。:)
離開時 9:35pm, 經理告知心言珠寶部今期營業額、保險及新信用咭戶口均超過指標!
"多謝經理支持,團隊合作精神!" 心言開心地回應。
謝謝女兒在公司門外耐心等候!
的確值得嘉許。難得的工作態度,抵讚!
回覆刪除常客
呢D以客為尊,咁好嘅服務態度梗係要嘉許啦!
回覆刪除肥師奶
張相好靚,是博主花園種的花嗎?
回覆刪除AT